Normas de la casa para tu piso turístico (con textos para copiar)

Las buenas normas son cortas, concretas y amables. El huésped las cumple más si entiende el motivo y si las ve en el anuncio, en el libro de bienvenida y en un cartel en la vivienda.

Normas para copiar y pegar

• Tabaco: "Esta es una vivienda libre de humo, también en el balcón. Gracias por mantenerla fresca para los siguientes huéspedes."
• Fiestas: "No se permiten fiestas ni eventos. Es un edificio de viviendas y los vecinos forman parte de la experiencia."
• Horario de silencio: "Por favor, evitad hacer ruido entre las 22:00 y las 08:00, también en el balcón y la escalera."
• Huéspedes: "Solo pueden pernoctar las personas incluidas en la reserva (máximo [4])."
• Mascotas: "No se admiten mascotas." o "Las mascotas son bienvenidas; por favor, que no suban a camas ni sofás."
• Basura: "Separad el reciclaje (ver la página de la cocina) y bajad las bolsas llenas a los contenedores."
• Energía: "Apagad el aire acondicionado y la calefacción al salir y mantened las ventanas cerradas mientras funcionan."
• Salida: "La salida es antes de las [11:00]. Poned el lavavajillas, sacad la basura y dejad las llaves [en la caja]."

Dónde ponerlas

Pon las mismas normas en tres sitios: en el anuncio (así el huésped las acepta al reservar), en el libro de bienvenida y en un cartel impreso junto a la puerta. Si una norma solo está en un sitio, el huésped dirá que no la vio.

Una sola página

Siete u ocho normas son suficientes. Si es más largo parece un contrato y nadie lo lee. Las instrucciones detalladas (electrodomésticos, reciclaje) van mejor en el libro de bienvenida.

Gratis: carteles imprimibles de wifi, normas de la casa y salida en 4 idiomas. Descárgalos aquí.